VYŠLO TO! BOLA SOM NA FBRULEZZ 2013

Konal sa 3.ročník dlho očakávanej unikátnej konferencie o Facebooku a ja som mala to šťastie vyhrať vstupenky v súťaži http://internet.rulezz.sk/2013/student a zúčastniť sa. Som presvedčená o tom, že stojí zato, napísať o nej blog. Nestáva sa často, aby konferencia bola vtipná, zaujímavá, poučná a jedným slovom geniálna. Po svojom zážitku však môžem povedať, že som na vlastné oči videla, že InternetRulezz valcuje všetky predsudky a pravidlá. Bola jednoducho TOP!

Dnes poruším nejakú tú následnosť, od začiatku až po koniec. InternetRulezz ovládlo mnoho múdrych myšlienok, facebookových komplimentov, nápaditých trikov a zopár haterských a „teplých“ slov. 10 najgeniálnejších len pre vás:

  1. Na FB sú ľudia, na ktorých nám záleží každý deň (Peter Podolinsky)
  2. Len 7000 € vám stačí na týždeň poriadnej reklamy na Facebooku (Peter Podolinsky)
  3. Neverte ľuďom, keď tvrdia, že na FB nič nepredáte (Andrej Csino)
  4. Významné percento fanúšikov Kotlebu je zároveň fanúšikom Slobodného vysielača (Josef Šlerka)
  5. Najlepšie PR na Facebooku má Jaromír Jágr (Adam Reinberger)
  6. Čím viac nepriateľov, tým lepší hater (Ján Gordulič)
  7. Ak chcete osloviť ľudí na Facebooku, oslovte ich ako ľudí, nie ako cieľové skupiny (Igor Brossmann)
  8. Kámo, spýtaj sa ma čo chceš, lebo ja som zožral marketing… Som úspešný, ľudia sa vo mne nevyznajú. Nepochopili kto som, ale som o krok vpred, pretože ich sledujem  (Rytmus)
  9. Píšte dlhé posty, ľudia majú rady príbehy. Nedeľa je tretí najlepší deň na slovenskom Facebooku na postovanie. Super je aj pondelok a piatok (Patrik Barták)
  10. Dajte ľuďom aspoň ilúziu rozhodovania, aby mali pocit, že o niečom môžu rozhodnúť (Adam          Reinberger)

TOTO NIE JE VŠETKO

Vytáčajú vás hateri? Poštár Janko vie ako na to a je to riadna pecka. Všimla som si ho už po príchode do hotela. Vlastne, na konferencii prekvapil dvakrát. Prvýkrát to bola jeho vypestovaná homelessácka briadka a potom HATEBOOK. Skvelá platforma na vybíjanie svojich komplexov. Základnými pravidlami sú nepriatelia, hejtovanie aspoň raz denne, rasistické, sexistické poznámky a zákaz reklamy. Čo hovoríte? Jednoducho, hejtera nehejtuj, hejtera miluj ! ;)

NA ZÁVER Spíkri na konferencii predviedli super výkony, pribudli mi do zbierky nové typy a triky, ktoré budem hneď skúšať aplikovať, pochutili sme si na hotelových dobrotách, dostali milé prekvapko a odniesli TOP zážitok.

Reklamy

S INTERNETRULEZZ NA VRCHOL FACEBOOKU

InternetRulezz 2013 - All about Facebook

Čo by ste urobili, keby vám niekto náhodou oznámil, že máte možnosť sedieť v centre facebookového diania na InternetRulezz 2013 a k tomu ešte získať prekvapko navyše?

CHCEM INTERNETRULEZZ

Predpokladám, že by ste v sekunde začali zisťovať, čo nato treba a hneď začali sliediť a hľadať podrobnosti na internet.rulez.sk. Tak ako som to urobila ja, keďže by som si nerada nechala uniknúť šancu rastu môjho facebookového rozhľadu a to len za chvíľkový únik od aktuálneho písania bakalárky. Aby sme si naplno vychutnali túto možnosť, je tu pre nás dosť dobrá stránka, v hlavnej úlohe Adbee digital. Internetová marketingová konferencia je proste to, čo ma prinútilo konať. Tak otváram PS, tvorím a píšem.

PROGRAM LEPŠÍ AKO MARK

Zatajujem dych pri čítaní a rolovaní v ňom. Super akcia začína super raňajkami, to je super! Nemusím nosiť v taške žiadnu bagetu. Keynotes rulezz, Novinky priamo z Facebooku, Čo robíme zle… Presne, čo robíme zle, to je geniálne, konečne nové info k riadeniu fanpage a pre mňa to znamená už žiadne omyly. Najčastejšie chyby v korporátnej komunikácii na Facebooku, to sa mi hodí rovnako vhod. Už len samotné názvy si ma získali.

internetrulezz2013

JEDNODUCHO KVALITKA

Neviem, kto robil zostavu spíkrov, ale fakt, klobúk dole. Peter Kučerka je u mňa aktuálne meno, jeho záverečná práca je nateraz môj vzor. Program InternetRulezz 2013 – All about Facebook sa fakt oplatí vidieť. Ja tam proste chcem byť! Je to mega. Keď už ale toľko prekvapení v jednej konferencii, isto príde aj Mark? Budeme prekvapení?

Ako využiť svoje príležitosti na Pintereste

Určite nemusím opakovane rozoberať prívlastok Pinterestu. Všetci vieme, že je fenoménom sociálnych médií. Vôbec z neho nemusíme mať hrôzu. Stačí zatiahnúť za správnu nitku. Ako z neho vyťažiť to najlepšie pre nás?

Ale predsa len, krátke video, ak sa s ním ešte niekto nestihol zoznámiť.

Vizuálna príťažlivosť

Pinternest predstavuje ideálny kanál komunikácie obsahu. Všimnite si, že každý obrázok je presne cielený nato, čo firma potrebuje. Odkazuje priamo na stránku, na ktorej sa pôvodne nachádza. Možno zadarmo zverejňovať svoje produkty, priložiť krátky popis, cenu, kontakt.

ptr

Kreativita, ktorá zaujme

Môžete si vytvoriť viaceré nástenky. Na každej zverejníte rozličné produkty, variácie, jednoducho, dokážete sa s tým vyhrať do sýtosti. Toto je spôsob, vďaka ktorému dokážete zaujať užívateľov. A čo je dôležité, tí budú váš obsah šíriť a zdieľať. Pozrime si to na príklade známej sietí hotelov Hilton.

hilton

Pozrime sa na to konkrétne

Niektoré firmy sa chopili príležitosti a začali Pinterest využívať pre ukázanie svojej firemnej kultúry a identity. Pozrime sa na populárny McDonald´s tím. Ich komunikácia s užívateľmi vyzerá super. A hlavne – priateľsky. Dovolia nahliadnuť do svojho súkromia. A tým si budujú svoj brand.

mcdonald

Firmy, blogujte!

V dnešnej dobe sa firma vo veľkej miere môže prezentovať aj firemným blogom, ktorý predstavuje silný nástroj na prenikanie myšlienok na slovenský trh. Možno je to prekvapivé, ale je to tak. Blog je kľúčový prvok k úspechu na internete. Ak ho ešte nemáte založený, buďte majstrom rýchlych rozhodnutí. Pre nás čitateľov je to pridaná hodnota a pre vás veľké plus v našej mienke o vás. Chce to len chuť, čas, nápady a ešte raz nápady.

Blogujeme na Slovensku?

Už dlhší čas sledujem a venujem pozornosť rôznym blogom. Pár mesiacov dozadu som ani netušila, ako prospešné môžu byť. Brala som to skôr ako povinnú školskú jazdu, kde spravidla počúvame ako si máme pozrieť ten a ten blog. Došlo však k zmene môjho názoru. Myslím si, že to najcennejšie, čo potrebujem vedieť, nájdem práve na blogoch. Mojimi favoritmi, na ktorých si vždy rada kliknem, sú blogy od Triad ,Visibility, Pizza Seo, ale zájdem i na Blog o podnikaní na internete. Predsa len, príspevky, ktoré mi každé z nich ponúkajú majú vysokú hodnotu a význam. Špičku v mojom hodnotení zastáva Martinus. To, akým štýlom komunikujú, ich priateľské správanie ma dokáže vždy dostať. Zastávam názor, že môžu konkurovať svetovým blogom.

The-Anatomy-Of-Content-Marketing

A čo zahraničie?

Myslím, že hovoriť o tom, či sú zahraničné blogy lepšie, nemusím. Odpoveď je nad slnko jasnejšia. Avšak blogy, ktoré som už v mojom poste spomenula, vykročili správnym smerom. To ma teší. Inšpiráciou im môže byť napríklad blog Starbucks. Skúste si ho vygoogliť. Je geniálny. Prekvapením je, že pravou podstatou nie je káva. Všetko je o myšlienkach. Tvorcovia hrajú spolu so zákazníkmi. Vytvárajú jednu komunitu plnú neskutočných nápadov, na ktorých budujú svoj úspech. Je úžasné sledovať túto interakciu. Ľudia ich jednoducho milujú. Určite ste si to všimli. Ak ešte nie, zmeňte to.

sb

Vždy sa poteším, ak sa mi do rúk dostane super zaujímavý blog s dobrým textom, ktorý jednoducho dočítam dokonca. Často ma napĺňajú inšpiráciou, ktorá ma ženie tvoriť, skúsiť, a netrpezlivo čakať na ďalší blogpost.

Nie si na LinkedIn? Chyba.

linkedin-dicas2

LinkedIn. Sociálna sieť, ktorá pohla touto dobou a nemôže pre nás ostať neznámou. Sieť, ktorú Slovensko v jej zrode zvlášť extra neprijalo, no pritom je najhodnotnejšia. Teraz ale zaznamenáva  rast. Bavíme sa na Facebooku. Ale…Biznis riešime na LinkedIn. Nevyžaduje si ani extra veľa času. Uľahčuje nám dosť vecí. Je perfektným zdrojom kontaktov a udržiavania vzťahov. Predsa len, vizitka sa po obchodnom stretnutí postupne môže stratiť, ale takto získané spojenie bude stále k dispozícii. Potrebujeme do tímu šikovného grafika? LinkedIn je odpoveď.

156026_10151310324047823_507731048_n
Profil. Zbraň, ktorú môžeme použiť iba raz. Vyhráva prvý dojem. LinkedIn ponúka vlastný profil, firemnú stránku alebo firemnú skupinu. Vyplňte ho poctivo a dôkladne. Dáta, dáta, a ešte raz dáta. LinkedIn si to ohodnotí. Čím detailnejšie, tým je väčšia šanca, že profil bude viditeľný. A k správne vyplnenému profilu nesmie chýbať fotka, ktorá prezentuje. Ďalší krok – kontakty. Spojte sa. Začnite ľuďmi, korých poznáte. Neprehliadnite vzdelanie a zamestnanie. Vypĺňajte pri predstave, že profil sa dostane do rúk vysokopostavenému manažérovi.
Referenciami k úspechu. LinkedIn pomáha v rýchlosti preveriť referencie a skúsenosti ľudí, ktorých si zamestnávateľ vyberá. Osobné odporúčania zabezpečia, že ste zdrojom najlepších kandidátov. Môžeme o ne požiadať svoje kontakty. Referencie sú dosť dôležité, pretože takýto profil vyzerá dôveryhodnejšie a profesionálnejšie.
Kroky ako byť s LinkedIn IN

  • komunikujte a vytvárajte obsah, ktorý ľudí zaujme
  • berte si príklad a inšpirujte sa TOP osobnosťami
  • majte prehľad o kontaktoch
  • sledujte trendy
  • zapájajte sa v skupinách, komunikujte o záujmoch – budujete si image
  • sledujte spoločnosti, firmy, pracovné ponuky
  • upravte si URL profilu
  • rozšírte ho cez iné sociálne siete
  • ak máte blog, pridajte odkaz na svoj profil

main-i-eb98f4bec2c6f3fd105cff135c97024619ff5a57

Hejtera nehejtuj, hejtera miluj !

Hi-Hater-pid150-5202Aj zlá reklama je reklama. Byť na sociálnej sieti neznamená iba med lízať. Povedzme si na rovinu, vždy sa nájde nejaký ten kritik. Hejteri boli, sú a vždy aj budú. V poslednej dobe ich však možno registrovať ešte častejšie, keďže sa „hejtovanie” stalo „trendy”.
Najčastejšie ich stretneme na blogoch alebo sociálnych sieťach. Predsa len, je to najlepšia možnosť ako prejaviť svoj životný názor, že vás alebo vašu firmu jednoducho neznášajú.

Nie je to vždy len o pozitívnych komentároch. Nájdu sa aj ľudia, ktorí sa nedokázali vyrovnať s ťažkou životnou situáciou, sú nespokojní so svojím životom, topia sa v dlhoch, sú nezamestnaní. Jednoducho, ich spôsobom dobíjania energie je prehnaná kritika druhých. I týmto škodičom je nutné venovať sa.  Osobne si myslím, že každý z nás ich má po krk. A presne toto je ich úmyslom. Ich taktika je jednoznačná. Poriadne človeka vytočiť, niekedy až do nepríčetnosti. Musíme si však uvedomiť, že aj tento typ ľudí nám môže byť prínosom. Hľadajme ho! Berte týchto ľudí ako príležitosť ukázať svoje silné stránky! Na Facebooku je niekoľko rôznych pravidiel, no určite tu nie sú pravidlá ako sa brániť proti haterom.

Hejteri – ničia vám povesť, ukazujú, že ste maximálne neschopní, ruinujú vás, hľadajú vaše slabé stránky, hejtujú vaše názory, čakajú na svoju príležitosť ako supy.

Obrátite to vo svoj prospech?

  • musíte vedieť včaszastaviť negatívnu debatu
  • nemažte ich príspevky kritiky, pretože môže prísť väčšia odveta a nielen na Facebooku
  • Keď niekomu zmažete názor, prestáva byť podstatné, či bol alebo nebol pravdivý, začne sa to riešiť a vy máte problém
  • na negatívne komentáre reagujte pokojne, trpezlivo, správne a jasne
  • ochotne a na úrovni im vysvetlite, že sa mýlia
  • v krajnom prípade (ak príspevok obsahuje vulgarizmy či porušuje zákon) zmazať komentár alebo vylúčiť hatera, ale až po tom, čo ho na to upozorníme
  • alebo to nechajte na svojich priaznivcov – veľmi dobre na nich pôsobí, keď vidia, že vaši spokojní fanúšikovia sa vás v týchto nezmyselných sporoch zastanú
  • priznajte si chybu
  • Ak ich verejne ukočírujete, vyhrali ste !

Bye_Hater_answer_3_xlarge

Facebook – jasná vízia pre víťazstvo firmy

Screen-shot-2012-06-25-at-4.26.34-PM-585x328Facebook je dôležitým firemným nástrojom. Nepodceňte ho! Firma v zrode, alebo aj tá, ktorá stagnuje a potrebuje jednoducho nakopnúť. Každá má rovnaký cieľ. Úspešné podnikanie. Urobte jeden super úžasný biznis krok. Myslím si, že takmer 2 milióny užívateľov FB na Slovensku predstavuje až do oči bijúci silný potenciál.

Pár nepísaných pravidiel a dobrých rád. Vždy sa hodia, no nie? Všetko má svoje pravidlá. Facebook samozrejme nie je výnimkou. Prezentovať a predávať prostredníctvom tejto sociálnej siete svoje produkty alebo služby a pritom nemusieť investovať do ďalšej reklamy. Povieme si: “to predsa ani nie je možné!” Všetko však možné je! len treba zapojiť fantáziu, rozum, ľudskosť a naštartovať svoju chuť a elán. A náš facebookový sen bude na dosah.

Ľudské chovanie úspech privanie

Prispievajte pravidelne. Je dôležité, aby ste dali fanúšikom a zákazníkom pocítiť, že zisk nie je Váš bod záujmu číslo 1, ale že sú to práve ony, ich spokojnosť. Pýtajte sa na ich názory, rozprávajte sa s nimi o ich záľubách, odhaľte im kúsok z vášho “zákulisia firmy”, potešte ich napríklad kreatívnymi fotkami, ako to u vás vyzerá, čo robíte, čo chystáte, vytvorte si zámienku oslavovať, vyplňte im voľný čas, aby ho trávili na vašej FB page a to vo forme súťaží, aplikácií, virtuálnych darčekov, hier, ankiet…

Pokojná komunikácia a žiadna ignorácia

Odrvonajte negatívcov a haterov  s nadhľadom. Nemažte ich komentáre, ani vlastné príspevky. Len v krajnom prípade. Ak vám niekto kope jamu, buďte kreatívni a spravte si z toho bazén! Buďte si istí, že vaši fanušíkovia sú vaši priaznivci. A tých je vždy viac.

Náš zákazník – náš pán

Myslite na konverziu. Správne zvoľte cieľového užívateľa. Aby neskôr bol vašim hľadaným zákazníkom. Nejde o to, aby ste užívateľov “nakupovali” či zbierali ako známky. Fanúšikov si treba získať.

Príspevky, na ktoré klikáme

Skôr ako niečo zavesíte, rozmýšľajte! Hlavne ľudsky. A profesionálne.

Ak na stránke niečo predávate, určite to nerobte takto:

iphone

Tento postup vyzerá oveľa profesionálnejšie:

iphone1

Je veľmi dôležité, aby firma prostredníctvom FB page udržiavala kontakty so svojimi fanúšikmi. Pôsobivé je, ak im dovolí nahliadnuť do ich “súkromia”. Prinesie im neustále nové informácie, správa sa k nim ľudsky, reaguje na ich príspevky, podnety a komentáre. Práve toto je ten správny prístup, ktorý nám zaručí, že zákazník sa na našu facebookovú stránku bude s radsťou vracať.

DOBRÉ RADY NA ZÁVER

1. Reagujte rýchlo
2. Reprezentujte svoju firmu na úrovni
3. Rešpektujte autorské práva
4. Nepreháňajte to so zľavami
5. Venujte pozornosť aj “hejterom”
6. Interagujte s konkurenciou
7. Nepreháňajte to so sebapýchou
8. Buďte kreatívni
9. Buďte struční
10. Buďte aktívni